小芬“國(guó)慶”期間廣告審核時(shí)效通知大家知道么？

東方親愛(ài)的拼多多廣告商家：萬(wàn)眾矚目雙十大促就在眼前！國(guó)慶期間，平臺(tái)將進(jìn)行雙十大促預(yù)熱?！熬劢拐刮弧?、“明星店鋪”以及“短信營(yíng)銷”工具值得商家投放使用，有利于在大促開(kāi)始時(shí)賽馬成功！為保證廣告正常投放，煩請(qǐng)各位商家在9月30日20點(diǎn)前提交明星店鋪品牌詞、創(chuàng)意圖、聚焦展位創(chuàng)意、短信模板審核。2018年9月30號(hào)20：00-2018年10月5日23:59:59提交的品牌詞、創(chuàng)意圖、聚焦展位創(chuàng)意、短信模板，平臺(tái)將在2018年10月06日10:00啟動(dòng)審核，并在2018年10月10日23:59:59前完成審核。謝謝配合！素材制作課程：https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/-1/203

小芬場(chǎng)景展示多創(chuàng)意功能上線通知的內(nèi)容是啥？

東方親愛(ài)的拼多多商家：拼多多推廣平臺(tái)于2018年9月27日上線場(chǎng)景展示推廣多創(chuàng)意功能。該功能支持在場(chǎng)景展示廣告位設(shè)置至多4個(gè)創(chuàng)意，可以實(shí)現(xiàn)測(cè)試商品主圖和商品標(biāo)題的功能。具體功能講解如下，商家請(qǐng)至推廣后臺(tái)操作。1、創(chuàng)建場(chǎng)景多創(chuàng)意步驟：① 點(diǎn)擊“添加創(chuàng)意”；② 選擇副輪播圖作為創(chuàng)意主圖；③ 填寫創(chuàng)意標(biāo)題（可使用商品原標(biāo)題）；④ 點(diǎn)擊確認(rèn)，完成創(chuàng)意創(chuàng)建。2、創(chuàng)意管理創(chuàng)意管理步驟：點(diǎn)擊推廣計(jì)劃—推廣單元—?jiǎng)?chuàng)意，在此頁(yè)面可以創(chuàng)建新的創(chuàng)意或編輯、刪除已有的創(chuàng)意。3、創(chuàng)意報(bào)表；推廣單元?jiǎng)?chuàng)意報(bào)表；報(bào)表入口：推廣計(jì)劃—推廣單元—推廣創(chuàng)意，該頁(yè)面可以查看一個(gè)單元下多個(gè)創(chuàng)意的詳細(xì)數(shù)據(jù)；l 推廣單元?jiǎng)?chuàng)意分天報(bào)表：報(bào)表入口：推廣計(jì)劃—推廣單元—推廣創(chuàng)意—分天詳情，該頁(yè)面可以查看某一個(gè)具體創(chuàng)意分天詳情數(shù)據(jù)；

小娟【店鋪經(jīng)營(yíng)評(píng)測(cè)】是個(gè)什么東東？

東方一、如何理解經(jīng)營(yíng)評(píng)測(cè)1. 經(jīng)營(yíng)評(píng)測(cè)的前提商家近30天GMV>0，即滿足評(píng)分條件時(shí)，對(duì)其盈利能力&服務(wù)水平進(jìn)行百分制的量化評(píng)分；2. 經(jīng)營(yíng)評(píng)測(cè)評(píng)分邏輯；評(píng)分基于該商家昨日與同層級(jí)商家各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的排名得出；根據(jù)商家4大類別的得分區(qū)間，給出對(duì)應(yīng)的健康水平（優(yōu)、良、差）。商家層級(jí)根據(jù)近30天GMV>0的商家進(jìn)行排名劃分共6個(gè)層級(jí)；GMV=0的商家默認(rèn)為第一層級(jí)。注：1. GMV=0的商家無(wú)法展現(xiàn)2. 層級(jí)劃分的閾值并不是固定默認(rèn)值，每月會(huì)進(jìn)行更新

小娟 經(jīng)營(yíng)測(cè)評(píng)有哪些好處？

二蛋1. 量化定向評(píng)分，明確自身定位；提供同一層級(jí)的定向評(píng)分，量化自身定位，做好店鋪的縱向優(yōu)化；2. 查漏補(bǔ)缺；提供四大類別的改進(jìn)意見(jiàn)，有針對(duì)性的優(yōu)化；

無(wú)忌四大類別的優(yōu)化建議：1.商品品質(zhì)查詢?nèi)肟冢汗芾砗笈_(tái)【商品管理】—【品質(zhì)管理】商品品質(zhì)是由您近30天內(nèi)的品質(zhì)退款率所影響的。所謂品質(zhì)退款即：指買家因商品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)起的退款，即買家在發(fā)起退款時(shí)選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因（如質(zhì)量問(wèn)題，貨物與描述不符等）。建議：1）確保商品描述與實(shí)物相符，保證商品編輯時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范；2）如遇到商品質(zhì)量的問(wèn)題，及時(shí)下架或整改問(wèn)題商品；修改標(biāo)題、詳情、圖片等；確保如實(shí)描述，盡量使今后少發(fā)生品質(zhì)退款。2. 推廣能力推廣入口：管理后臺(tái)【推廣中心】商家可憑借其商品或店鋪性質(zhì)或情況選擇投放哪種推廣方式，比如：1)搜索推廣（關(guān)鍵詞搜索）：展示在搜索結(jié)果頁(yè)面上的廣告。通過(guò)輸入商品關(guān)鍵詞，可到達(dá)搜索結(jié)果頁(yè)。綁定該推廣商品將根據(jù)系統(tǒng)計(jì)算排序依次展現(xiàn)在結(jié)果頁(yè)。2)場(chǎng)景展示推廣：展示在特定場(chǎng)景的廣告，目前僅在分類標(biāo)簽頁(yè)進(jìn)行展示。3)明星店鋪（適用于品牌店）：當(dāng)買家在搜索品牌詞及相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)，搜索結(jié)果頁(yè)頂部會(huì)展示店鋪創(chuàng)意，買家點(diǎn)擊可進(jìn)入店鋪主頁(yè)查看店鋪的所有商品，進(jìn)而下單。4)聚焦展位：憑借優(yōu)質(zhì)資源位，以圖片展示為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)定向?yàn)楹诵?，面向全網(wǎng)精準(zhǔn)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)。支持按展現(xiàn)付費(fèi)（點(diǎn)擊不扣費(fèi)），為商家提供精準(zhǔn)定向、效果監(jiān)測(cè)等服務(wù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)店鋪/單品定向推廣的功能。3. 用戶粘性吸引新商家訪店和老商家復(fù)購(gòu)，需要靈活運(yùn)用如【短信營(yíng)銷】（附上課程鏈接：https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/13/458）與【場(chǎng)景展示推廣】等手段，來(lái)提高用戶粘性。4.服務(wù)質(zhì)量查詢?nèi)肟冢孩俟芾砗笈_(tái)【數(shù)據(jù)中心】—【售后服務(wù)質(zhì)量】②管理后臺(tái)首頁(yè)評(píng)分處的【服務(wù)態(tài)度】服務(wù)質(zhì)量是由糾紛退款率、介入率、退款率、平均退款速度組成。

二蛋優(yōu)化建議：1.提高客服的服務(wù)質(zhì)量；2.做好機(jī)器人回復(fù)，保證回復(fù)率指標(biāo)；3.遇到售后問(wèn)題，要積極主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商處理，不要一味駁回，減少不必要的平臺(tái)介入；4.勇于擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)自己需要承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不推脫；5.開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi)功能（附上鏈接：https://mms.pinduoduo.com/order.html#/aftersales/return_goods_freight）；平臺(tái)提供退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。賣家在開(kāi)通服務(wù)并支付服務(wù)費(fèi)用后，買家確認(rèn)收貨前申請(qǐng)退貨，退貨完成后，用戶將會(huì)收到平臺(tái)發(fā)出的退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼?？梢杂行У慕档碗p方因?yàn)橥素涍\(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的糾紛，同時(shí)減輕賣家的售后服務(wù)人力成本。