六、案例分析

在企業(yè)管理的過程中，做好企業(yè)的文化建設，是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基本建設。

大連三洋制冷公司從成立伊始，企業(yè)的經(jīng)營者和管理者就把企業(yè)文化的建設作為企業(yè)發(fā)展中

的一個重要基礎建設。以下是他們分享的心得。

公司剛成立時，有的公司員工是下崗后被招聘來的，有的是應屆大中專畢業(yè)生，還有的是國有企業(yè)派來的技術和管理骨干。他們每個人都具有不同的行為規(guī)范，也有著不同的價值

理念。當時我們借鑒了國有企業(yè)一些有效的管理經(jīng)驗，做好員工的思想工作，從而做好企業(yè)

文化建設。

首先，公司開始注重制度文化建設，并設定了嚴格管理、降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)世界

一流企業(yè)的方針和目標。這樣的嚴格管理，規(guī)范了員工行為，使公司員工把公司制度變成自

覺的規(guī)范，進而統(tǒng)一到我們共有的價值取向上來。

在價值取向的建設當中，我們公司在成立時就設定了優(yōu)化地球環(huán)境和照顧人民生活，公

司的經(jīng)濟發(fā)展、國家的社會經(jīng)濟發(fā)展要和社會環(huán)境共存，企業(yè)要和顧客利益共存，以及企業(yè)

要和勞動者共存這樣一些價值觀念。在教育和規(guī)范大家行為的基礎上，我們的培訓把公司共

有的價值觀念，融入我們的管理和工作中去，使我們員工的價值觀念達到一致。

企業(yè)文化建設，它既是一個管理基礎，又是企業(yè)管理的一個靈魂。我們員工在整個管理

過程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的自我改善，有效地實現(xiàn)了個人的價值。把個人的

價值追求和個人的發(fā)展，有效地融入公司的發(fā)展當中去。我們公司也把立足崗位自我改善活

動、ZD（

Zero Defect，零缺點）小組無缺陷活動等，作為企業(yè)文化的一個重要組成部分加以

實施和推廣；把公司員工立足崗位自我改善作為企業(yè)發(fā)展的一個重要動力。我們生產(chǎn)現(xiàn)場有

兩萬多平方米的生產(chǎn)面積，在 165 名生產(chǎn)工人當中，沒有一個質(zhì)量檢查員，而是完全依賴我

們自身質(zhì)量體系的有效運行。員工是生產(chǎn)者，又是我們產(chǎn)品質(zhì)量的保證者和確認者。我們通

過企業(yè)文化建設，也使我們的質(zhì)量管理體系得到有效運行。員工通過參與企業(yè)文化建設得到

了較好的培訓，提高了自身素質(zhì)，這就實現(xiàn)了企業(yè)文化人本管理的有效循環(huán)。我們的企業(yè)文

化建設，能夠帶動起生產(chǎn)的高效率、產(chǎn)品的高質(zhì)量、服務的高水平、企業(yè)的高效益，進而我

們還要回歸到員工的高收入上。這是對我們認可員工價值的充分體現(xiàn)。

1.結(jié)合本案例說明做好企業(yè)文化建設應該從哪些方面入手？。

2.組織文化能夠企業(yè)帶來哪些積極的功能？大連三洋公司的文化建設發(fā)揮了什么作用？

——

There is an upward trend in the number of …

…的數(shù)字呈上升趨勢。

According to the chart, we can know that ...

從這個表中，我們可以得知...

From what we have seen in the form, we can reach a conclusion that…

根據(jù)表中已知信息，我們可以得出以下結(jié)論…

The graph show that the number of … dropped/increased from…to…

圖表顯示出，…的數(shù)量從…下降/上升至…